プライバシーポリシー

最新更新日: 2016年03月18日

有限会社 成田工芸

プライバシー方針

有限会社 成田工芸(「当社」という)では、プライバシーの問題を懸念しており、お客様に当社の情報の収集、使用、および開示方法に習熟していただきたいと思います。 本プライバシー方針では、お客様が本プライバシー方針にアクセスする際のアクセス元となる当社が運営するウェブサイトを介して(「ウェブサイト」という)、コンピューターおよび携帯機器上での、またはそれらによる使用に対して、当社により利用可能になったソフトウェアを介して(「アプリ」という)、お客様が本プライバシー方針にアクセスする際のアクセス元となる当社が管理している各種ソーシャルメディアページを介して(まとめて「ソーシャルメディアページ」という)、ならびに本プライバシー方針へのリンクのある当社がお客様に送信するHTML形式の電子メールメッセージ、およびたとえばくじやコンテストへのエントリーのために入力する場合がある用紙を介して、当社がオフラインで収集する情報を介して(ウェブサイト、アプリ、および当社のソーシャルメディアページを含めて、まとめて「サービス」という)、当社が収集する情報に関連する、当社の実践を説明します。 当社に個人情報を提供することにより、お客様は本プライバシー方針の条件に同意したものと見なされます。

個人情報

当社が収集する可能性がある個人情報

「個人情報」は、お客様を個人として特定する情報で以下が含まれます。

氏名
郵便物の届け先(請求書の送付先および発送先住所を含む)
電話番号
電子メールアドレス
クレジットおよびデビットカード番号
プロフィールの写真
ソーシャルメディアアカウントID
ユーザー名とパスワード
当社は、サービスを介して行われる支払いを処理するために、第三者の支払いサービスを使用する場合があることに留意してください。 お客様がサービスを介して支払いを行うことを希望する場合は、お客様の個人情報は、当社ではなく、かかる第三者により収集される場合があり、本プライバシー方針ではなく、第三者のプライバシー方針の対象となります。 当社は、お客様の個人情報の第三者の収集、使用、および開示を管理できず、またそれらに責任を負いません。

お客様がサービスに関連して、他者に関する個人情報を当社または当社のサービスプロバイダーに提出する場合、お客様は、お客様にそうする権限があり、また本プライバシー方針に従って、当社がかかる情報を使用することを許可する権限があることを表明します。

当社における個人情報の収集方法

当社および当社のサービスプロバイダーは、以下を含む、さまざまな方法で個人情報を収集することができます。

サービスを介して: 当社は、たとえば、お客様がニュースレターに申し込んだり、アカウントを作成したり、購入を行ったりする際に、サービスを介して個人情報を収集する場合があります。
オフライン: 当社は、たとえば、お客様が当社製品を販売している店舗を訪れたり、展示会に参加したり、当社が後援するイベントに参加したり、電話で注文を行ったり、顧客サービスに連絡したりするときに、オフラインでお客様から個人情報を収集する場合があります。
その他の情報源から: 当社は、その他の情報源からお客様の個人情報を受け取る場合があります。かかる情報源の例には、公開データベース、共同マーケティングパートナー、ソーシャルメディアプラットフォーム、ソーシャルメディアプラットフォーム上で友人であるか、またはその他つながりがある人物からの情報、およびその他の第三者からの情報が含まれます。
当社における個人情報の使用方法

当社は、以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

お客様のお問い合わせに回答したり、お客様にニュースレターを送信するためなど、お客様の依頼を遂行するため。
サービスに関連する情報および当社の条件や方針への変更などの、管理情報をお客様に送信するため。
支払いを処理するため、お客様に注文品を届けるため、購入または交換に関して、お客様とやりとりするため、また関連する顧客サービスをお客様に提供するためなど、お客様の購入または交換を完了および履行するため。
当社がお客様が興味を持つと考えるマーケティングの情報を送信するため。
お客様に合わせた製品および申し出を提示することにより、サービスでの体験をカスタマイズするため。
お客様によるくじ、コンテスト、および類似のプロモーションへの参加、およびこれらの活動の管理を可能にするため。 これらの活動の中には、追加の規則がある活動があり、そこには、当社の個人情報の使用および開示方法に関する追加の情報が含まれている可能性があります。したがって、当社はお客様にそれらの追加の規則を入念に読むようお勧めします。
ソーシャルシェアリング機能を容易にするため。
データ分析、監査、不正の監視と予防、新製品の開発、サービスの向上、改善、または変更、使用傾向の特定、販促キャンペーンの有効性の決定、および当社のビジネス活動の運転と拡大など、当社のビジネス目的のため。
以下の目的のために、当社が必要であるか適切であると考える場合。 (a)お客様の居住国外の法律を含む適用される法律に従って、(b)訴訟手続に従うため、(c)お客様の居住国外の公官庁および政府当局を含む、公官庁および政府当局からの要請に対応するため、(d)当社の条件を実施するため、(e)当社の業務または当社のいずれかの関連会社の業務を保護するため、(f)当社の権利、プライバシー、安全、または資産、および/または当社の関連会社、お客様、またはその他の者の権利、プライバシー、安全、または資産を保護するため、および(g)当社が利用できる救済策を追求したり、当社が被る可能性のある損害を制限することを可能にするため。

個人情報の開示方法

お客様の個人情報は、以下に、または以下により開示される場合があります。

本プライバシー方針で説明されている目的で当社の関連会社に。 有限会社 成田工芸は、共同使用される個人情報の管理に責任を負う当事者です。
ウェブサイトホスティング、データ分析、支払い処理、受注手配、情報技術と関連するインフラの提供、顧客サービス、電子メールの配信、クレジットカードの処理、監査、およびその他の類似のサービスなどのサービスを提供する第三者サービスプロバイダーに。
第三者がお客様にマーケティングの情報を送信できるよう第三者に(お客様がかかる共有にオプトインした場合)。
くじ、コンテスト、および類似のプロモーションの第三者スポンサーまたは共同スポンサーに(お客様がかかる共有にオプトインした場合)。
メッセージボード、チャット、プロフィールページ、およびブログ、ならびにお客様が情報および資料を投稿できるその他のサービス上で(当社のソーシャルメディアページを含むが、それに限らない)、お客様により。 お客様がこれらのサービスを介して、投稿または開示する情報は、公開情報になり、サービスのユーザーおよび一般に利用可能になる場合があります。 個人情報またはその他の情報をサービス上で開示する決定を行う際、細心の注意を払うよう強くお勧めします。
当社事業、資産、または株式のすべて、またはその一部の再編成、合併、売却、合弁事業、譲渡、 移転、またはその他の処分が発生した場合(破産または類似の手続きを含む)、第三者に対して。
以下の目的のために、当社が必要であるか適切であると考える場合。 (a)お客様の居住国外の法律を含む適用される法律に従って、(b)訴訟手続に従うため、(c)お客様の居住国外の公官庁および政府当局を含む、公官庁および政府当局からの要請に対応するため、(d)当社の条件を実施するため、(e)当社の業務または当社のいずれかの関連会社の業務を保護するため、(f)当社の権利、プライバシー、安全、または資産、および/または当社の関連会社、お客様、またはその他の者の権利、プライバシー、安全、または資産を保護するため、および(g)当社が利用できる救済策を追求したり、当社が被る可能性のある損害を制限することを可能にするため。
その他の情報

当社が収集する可能性があるその他の情報

「その他の情報」は、以下のような個人を特定せず、個人に直接関連しない情報です。

ブラウザおよびデバイスの情報
クッキー、ピクセルタグ、およびその他の技術を使用して収集された情報
お客様が提供した人口統計情報やその他の情報
集計情報
当社におけるその他の情報の収集方法

当社および第三者サービスプロバイダーは、以下を含む、さまざまな方法でその他の情報を収集する場合があります。

・ ご使用のブラウザまたはデバイスを介して: 媒体アクセス制御(MAC)アドレス、コンピューターの種類(Windowsまたはマッキントッシュ)、画面の解像度、OS名とバージョン、デバイスのメーカーとモデル、言語、インターネットブラウザの種類とバージョン、およびお客様が使用しているサービスの名前とバージョンなどの特定の情報がほとんどのブラウザにより、またはご使用のデバイスを介して自動的に収集されます。 当社はこの情報を使用して、サービスが適切に機能することを確保します。

・ クッキーを使用して: クッキーは、お客様が使用しているコンピューター上に直接保存される情報の断片です。 クッキーにより、当社は、ブラウザの種類、サービスに費やされた時間、アクセスしたページ、言語の設定、およびその他の匿名のトラフィックデータを含む情報を収集できます。 当社および当社のサービスプロバイダーは、セキュリティのため、ナビゲーションを容易にするため、情報をより効果的に表示するため、およびサービス使用中のお客様の体験をカスタマイズするため、ならびにオンラインでの追跡のために、かかる情報を使用します。 当社は、ご使用のコンピューターを認識して、お客様のサービスの使用を支援できます。 当社はまた、設計および機能を継続的に改善し、サービスがどのように使用されているかを理解し、サービスに関する質問を解決するのに役立てるために、サービスの使用に関する統計情報を収集します。

情報がクッキーの使用を介して収集されることを希望しない場合、ほとんどのブラウザで自動的にクッキーを拒否できるか、または特定のサイトからの特定のクッキーのご使用のコンピューターへの転送の拒否・許可の選択を提供する簡単な手順があります。お客様はまた以下のサイトを参照することができます。http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html。 ただし、お客様がこれらのクッキーを許可しない場合、お客様はサービスの使用で不便を経験する場合があります。 たとえば、当社は、お客様のコンピューターを認識できず、お客様は適用されるサービスにアクセスするたびにログインする必要があります。

・ ピクセルタグおよびその他の類似の技術を使用して: ピクセルタグ(別名ウェブビーコンおよびクリアGIF)は、特に、サービスに関するユーザーの行動を追跡するため(電子メール受信者を含む)、マーケティングキャンペーンの成功を測定するため、またサービスの使用および回答率についての統計をまとめるためにサービスに関連して、使用される場合があります。

・ IPアドレス: 「IPアドレス」は、インターネット・サービス・プロバイダー(ISP)により、ご使用のコンピューターに自動的に割り当てられる数字です。 IPアドレスは、ユーザーがサービスにアクセスするごとに特定され、アクセスの時刻およびアクセスしたページとともに、当社のサーバーログファイル内に自動的に記録されます。 IPアドレスの収集は、標準的な実践であり、多数のウェブサイト、アプリケーション、およびその他のサービスで自動的に実行されています。 当社では、サービスの使用レベルの計算、サーバーの問題の診断の支援、サービスの管理などの目的でIPアドレスを使用します。

・ 物理的な位置: 当社は、たとえば、衛星、携帯電話の中継塔、またはWiFi信号の使用により、デバイスの物理的な位置を収集する場合があります。 当社は、ご使用のデバイスの物理的な位置を使用して、お客様にカスタマイズされた位置に基づいたサービスおよびコンテンツを提供する場合があります。 場合によっては、お客様は、ご使用のデバイスの位置のかかる使用を許可または拒否できることがありますが、かかる使用を拒否する選択をした場合、当社は、適用されるカスタマイズされたサービスおよびコンテンツをお客様に提供できなくなる場合があります。

・ お客様から: お客様の位置などの情報、およびお客様のご希望のコミュニケーション手段などのその他の方法は、お客様がかかる情報を自発的に提供するとき、収集されます。 個人情報と組み合わされていない場合、かかる情報により、お客様またはサービスのその他のユーザーが特定されることはありません。

・ 情報の集計により: 集計された個人情報により、お客様またはその他のサービスのユーザーが特定されることはありません(たとえば、当社は、個人情報を集計して、特定の市外局番を持つ当社のユーザーの割合を計算する場合があります)。

当社におけるその他の情報の使用および開示方法

当社では、適用される法律に基づき、別途の措置が必要とされる場合を除き、その他の情報をあらゆる目的に使用および開示できます。 その他の情報を個人情報として取り扱うことが適用される法律によって要求されている場合、当社は、個人情報を使用および開示するあらゆる目的にかかる情報を使用できます。

場合によっては、当社は、その他の情報を個人情報と組み合わせる場合があります(お客様のお名前を地理的位置と組み合わせるなど)。 その他の情報を個人情報と組み合わせる場合には、組み合わされた情報は、それが組み合わされている限り、個人情報として取り扱われます。

第三者のサービス

本プライバシー方針は、サービスがリンクする第三者が運営するサイトまたはサービスを含む(YouTubeやVimeoなどの第三者がホストするサービス上のビデオへのリンクを含む)、いずれかの第三者のプライバシー、情報、またはその他の実践を扱わず、また当社はそれらに責任を負いません。 サービス上にリンクが含まれることは、当社または当社の関連会社による、リンク先のサイトまたはサービスの支持を意味するものではありません。

当社は、アプリまたは当社のソーシャルメディアページを通して、または関連して、お客様がその他の組織に開示する個人情報を含む、Facebook、Apple、Google、Microsoft、Yahoo!、Twitter、Pinterest、Tumblr、またはその他のアプリディベロッパー、アプリプロバイダー、ソーシャルメディアプラットフォームプロバイダー、OSプロバイダー、無線サービスプロバイダー、またはデバイスメーカーなどのその他の組織の収集、使用、および開示方針および実践(データセキュリティ実践を含む)に責任を負いません。

セキュリティ

当社は、組織内で個人情報を保護するために合理的な組織的、技術的、および管理のための手段を使用することを追求します。 残念ながら、データ転送またはストレージシステムは、完全なセキュリティを保証できません。 当社とのやりとりが安全でなくなっていると合理的に考えられる場合は(当社で作成したアカウントのセキュリティが侵害されていると思われる場合など)、以下の「連絡先」セクションに従って、当社に連絡し、問題について当社にすぐに通知してください。

選択とアクセス

個人情報の使用または開示に関する選択肢

当社は、マーケティングのために、個人情報の使用および開示に関する多数の選択肢をお客様に提供します。 お客様は以下からオプトアウトすることができます。

当社からの電子通信の受信: 当社から今後マーケティング関連の電子メールを受信することを希望しない場合、お客様は、splash@water.sannet.ne.jpに電子メールを送信することにより、かかるマーケティング関連の電子メールの受信からオプトアウトすることができます。電子メールアドレス内の「ブランド」は、お客様が通信を受信している特定の有限会社 成田工芸の名前です。
ダイレクトマーケティングを目的とした個人情報の関連会社との共有: ダイレクトマーケティングのために個人情報を当社の関連会社と今後共有することを希望しない場合、お客様は、splash@water.sannet.ne.jpから当社に電子メールを送信することによりこの共有からオプトアウトすることができます。
当社は、実行可能な限りできるだけすみやかにお客様の依頼に従うよう努力します。 当社からのマーケティング関連の電子メールからオプトアウトすることを希望する場合でも、当社はまだ重要な管理のためのメッセージをお客様に送信することができ、またお客様は管理のためのメッセージの受信からオプトアウトすることはできません。

個人情報へのアクセス、変更、または非表示設定の方法

以前お客様により当社に提供された個人情報を確認、修正、更新、非表示設定、または削除したい場合、お客様は、splash@water.sannet.ne.jpから当社に電子メールを送信するか、または以下の住所に書面で通知することにより、当社に連絡することができます。

依頼の中で、どの個人情報を変更したいか、当社に提供した個人情報を当社のデータベースから非表示にしたいかどうか、またはその他、当社に提供した個人情報の使用について課すことを希望する制限を明確にしてください。お客様の保護のために、当社は、お客様が当社に依頼を送信するために使用した特定の電子メールアドレスに関連付けられた個人情報に関する依頼のみ実施することができ、また当社はお客様の依頼を実施する前にお客様の身元を確認する必要がある場合があります。 当社は、実行可能な限りできるだけすみやかにお客様の依頼に従うよう努力します。

記録管理のため、および/またはかかる変更または削除の依頼に先立ち、お客様が開始した処理を完了させるために、当社は、特定の情報を保持する必要がある場合があることに留意してください(たとえば、お客様が購入を行うか、プロモーションに参加する場合、お客様は、かかる購入またはプロモーションが完了するまで、提供した個人情報を変更または削除することができない場合があります)。 また当社のデータベースおよびその他の記録内に残存情報がある場合、それらは削除されません。

保持期間

当社は、本プライバシー方針に概説された目的を達成するのに必要な期間、個人情報を保持します。ただし、それより長期間の保持が必要であるか、または法律により許可されている場合は、その限りではありません。

未成年によるサービスの使用

サービスは、13歳未満の個人を対象としておらず、当社は、かかる個人にサービスを介して個人情報を提供するよう要請しません。

国境を越える転送

お客様の個人情報は、当社が施設を有するか、または当社がサービスプロバイダーと契約するあらゆる国で保存され、処理されます。また、サービスを使用することにより、お客様は、米国を含む、居住国外への情報の転送に同意したものと見なされます。それらの国はデータの保護に関してあなたの国とは異なる規則を有している可能性があります。

機密情報

当社は、サービス上で、もしくはサービスを介して、またはその他の方法で当社に機密性の高い個人情報(社会保障番号、人種または民族的出自に関連する情報、政治見解、宗教またはその他の信仰、健康状態、犯罪歴、または労働組合員の資格など)を当社に送信したり、開示したりしないようお客様に求めます。

本プライバシー方針の更新

当社は本プライバシー方針を変更する場合があります。 本プライバシー方針が最後に改訂された日時は、本ページ上部の「最終更新日」のキャプションを確認してください。 本プライバシー方針への変更は、当社がサービスに関する改訂済みのプライバシー方針を投稿した時点で有効になります。 これらの変更の後に、サービスを使用することは、改訂されたプライバシー方針への同意と見なされます。

連絡先

本プライバシー方針に関してご質問がある場合は、splash@water.sannet.ne.jp宛てに電子メールでお問い合わせいただくか、または当社の住所宛に質問を送付してください。

電子メールの通信は必ずしも安全ではありません。したがって、クレジットカード情報や機密情報を当社への電子メールに含めないでください。

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